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Post by durjoiahmed on Sept 21, 2023 10:49:21 GMT 1
有必要的数据 根据客户组合的功能,其中的数据可能会有所不同;但是,您应该掌握一些重要信息。这是: 潜在客户和当前客户的全名。 实际地址。 手机和固定电话号码。 电子邮件。 社会经济水平。 他们所代表的公司名称。 在公司的职位。 业务类型和部门。 他们购买的产品和/或服务。 账单信息。 收集这些数据的目的是提供更大的与这些人联系的可能性,与他们保持密切联系,并让他们在即将到来的促销和优惠中保持可见。 此外,信息的可视化有助于评估与每个人的关系并确定某些联系人的优先级。 潜在客户的细分市场 对联系人的信息进行正确分类将使您能够根据他们的需求向他们提供关注。为此,没有单一的方法可以做到这一点,因为您可以根据需要进行管理;例如,您可以按照以下方式进行: 你的兴趣 地点 购买的产品或服务 需求或问题 沟通渠道 与贵公司的关系类型。 提供优质的服务建议 如果您没有向数据库成员提供非常好的东西,您就无法 马耳他电话号码表 创建客户组合。因此,在开始之前,请分析一下是什么让您的提案成为市场上最好的? 现在,如果您已经拥有客户组合,那么更新您的报价并通过创新行动增强它就很重要。 给予他们特别的关注 对于成为您的客户组合一部分的人来说,让他们始终感到安全、受到关心和理解至关重要。 为此,请给予他们个性化的关注,对他们的沟通产生真正的兴趣,让他们感觉自己是组织中不可或缺的一部分。 独家优惠和奖励 表明当他们出现在您的客户组合中时,他们将成为您盈利能力的重要和基本组成部分,并且您对此表示真正的感激。 为此,请在您的提案中让他们看到您为他们提供独家折扣,以及您在特殊场合赠送礼物等。然而,重要的是,这不仅仅是纸上或文字上的证明,而是你必须始终遵守。 对交叉销售有疑问吗?阅读此内容! 您想知道客户的 LTV 是什么以及如何计算吗?在这里发现它! 如何让顾客满意?看完这篇内容就知道了! 如何管理和维护呢? 现在您已经定义了客户组合,是时候管理它并开始使用它了。为此,我们为您带来一些要点,帮助您利用它。让我们来看看! 为每种类型的客户确定理想的销售代表 销售策略还应包括了解您的销售代表:他们的行为、对待潜在客户的方式、兴趣、爱好等。 这将帮助您了解哪个代表最适合每个联系人,因为这将确保他们之间建立一定的联系和化学反应。 另一方面,请您的代表在每次接触后对其进行简要总结,主要关注买家:是否涉及外部主题(例如爱好:音乐、运动、烹饪等)、是否喜欢被正式或随意地交谈等等。
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