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Post by account_disabled on Apr 17, 2024 6:43:40 GMT 1
电子邮件和印刷营销活动中的个性化变得越来越流行。据统计,如果您的电子邮件或邮件是专门写给他们的,而不是通用的“亲爱的先生”,那么消费者更有可能打开您的电子邮件或邮件。这一切听起来像是营销人员的全面胜利,对吧? 错误的。有一个问题——如果个性化营销是您营销策略的一部分,您需要确保做得正确。 即使您创建的电子邮件包含可提高参与度的内容,个性化中的错误也会带来使您的营销变得不个性化的风险,并可能会失去客户。 名字里有什么? 作为一个有着中性名字的女性,在我的生活中,有很多次当我第一次被介绍给某人时,我听到:“哦!没想到你还是个女孩!”这并不困扰我——这是一个很容易做出的假设,尤其是如果你生命中唯一的另一个科里是“他”。然而,也有几次我在电子邮件中被称为男性,这是完全不同的故事。 作为一名营销专业人士,我知道我们都会做出假设,但除非您完全确定您的受众是谁,否则安全总比后悔好。如果您向我发送电子邮件,并且您对我的性别并不完全确定,请直呼我的名字(看在上帝的份上,请正确拼写)。 啊,拼写。同样,我可以在这里以我自己为例。 “Korie”不是拼写我名字的最常见方式(谢谢,妈妈)。事实上,我以前 科威特 手机号码 已经为人们拼写过它,但仍然用“C”来写。话虽这么说,如果您试图通过个性化消息与某人联系,那么如果您拼写错误他们的名字,肯定会搞砸这个机会。这表明您没有注意,也可能没有足够关心您的客户,无法尽职调查以确保您拥有他们的正确信息。当我知道你对我的名字的拼写是正确的,但你仍然以某种方式拼写错误时,这尤其令人沮丧。 这里的教训是我们都是人类。然而,不进行事实检查和进行必要的编辑可能会导致个性化灾难,这将导致失去该客户,并且还可能让他们嘲笑你对他们的名字的抹杀程度。 朋友 Chanandler Bong 小姐 好吧,假设您已尽职调查,并且已将每个人的姓名和性别完美地输入到您的数据库中。您还没有走出非个性化的困境——您现在面临着电子邮件因计算机错误而毁掉您所有辛苦工作的风险。 我曾经收到一封发给“帕梅拉”的个性化营销电子邮件。假设有人实际上并不认为我的名字是帕梅拉,那么他们的变量代码很可能没有正确输入名称。这也意味着收到该电子邮件的每个人都被称为“帕梅拉”。 这意味着,除非他们真的叫帕梅拉,否则他们可能会认为公司粗心。 别侮辱我 在“个性化电子邮件策略”世界中,我个人最喜欢的另一种方式是发件人以一些荒谬的台词开始,例如“我发现我的上一封电子邮件一定错过了你”。发件人,请:不要侮辱我。我们都知道我没有“错过”你的上一封电子邮件。你要么一开始就没有给我发过邮件,并试图让我因为错误地忽略你而感到内疚,要么你确实发送了一封邮件,而你现在却试图给我一个实际上忽略你的通行证。不管怎样,这都是侮辱性的。 更好的方法?是真实的!如果您想要个性化,您需要确保您所讨论的内容实际上是关于您的受众的个人信息。如果您没有时间填写有关该人的公司或行业的个人详细信息,请确保电子邮件足够通用(并且足够短),以确保电子邮件的真实性。您的受众更愿意收到一封简短而中肯的电子邮件,而不是一封充满废话的电子邮件,这些内容可能与他们有关,也可能与他们无关。
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